杜坤福博客

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做淘宝这些“潜规则”你知多少?


  今年被称为阿里巴巴电商的回归之年,行癫总管天猫、淘宝、聚划算三大平台之后,出台了一系列新政策。从聚划算的抓大放小到给天猫为优质商家打标,外界一致认为整个阿里电商将要走回凭数据和销量说话的道路。

  资深业内人士指出,优质天猫、万能淘宝口号提出后,天猫中小卖家将被逐渐淘汰或被引导进入淘宝平台。

  最近看到很多人讨论,为什么现在越刷排名越靠后。常在江湖走哪有不湿鞋。只要刷单就有被查的风险。2015淘宝更是更新不断。以下就为大家总结一下淘宝的一些规则变更。据说是淘宝的新规则,知道后赶快发出来,仅供大家参考。

  1、评价端调整:广告评价会自动屏蔽,系统会给评价打分,分数高的评价会自动置顶。

  2、搜索端:同质化产品只会展示优质产品,劣质产品不会展示。

  3、搜索逻辑:近期会加入商家诚信指标和售后综合指标,后续这个两个指标对搜索端,报名活动,续签非常重要。

  4、刷单会导致搜索降档(针对天猫)也就是隐形降权(在天猫上会几乎找不到宝贝)。

  5、4.28号起聚划算销量完全计入手机,淘宝,天猫的搜索。

  6、搜索降档这个目前没有对公公布的(内部消息)。

  7、针对新品多开手机端直通车,不要上第三方活动(类似折800等第三方活动)很有可能会被认定为虚假交易。一个店铺不要只推一个爆款,建议整个店铺同步推广,可以增加整体店铺的权重。

  8、发票投诉:1.不管消费者说什么尽量提供正规的发票2.开发票不能有任何额外的费用(针对店铺客服管理)。

  9、盗图投诉:投诉方必须提供图片原图,套图和花絮图。后两个二选一,三个图片不能一样,如果一样投诉不成立。第一次申诉失败直接删除宝贝扣2分(盗图欺诈:认可QQ聊天举证)。

  10、发布未按约定:属于严重违规扣6分(第一次违规不够扣分,要及时修改详情页或者删除)一个店铺只有一次机会。

  11、虚假交易分为单品级别虚假交易和整店虚假交易。

  12、虚假交易排查逻辑:同机,高危,重复运单,快递判断,周期性排查(现在是随机不定性排查,27套模型在排查)。

  13、淘宝默认虚假交易的快递公司:速来达,快达,万方达,至达,随风,鸿邦速递,好源同城,渝园,飞达,黑鹰,龙邦,国通(只要用这些快达及时是真实交易也会判定为虚假交易、全额红包付款是默认为虚假交易。

  14、单品被查刷单建议直接删除产品,下架仓库会影响整个店铺的搜索

  15、后期:如果第一次被抓到虚假交易,之后就会天天来排查你的店铺(内部消息)。

  16、今年年底会砍掉一半的商家,走万能淘宝,品质天猫。

  17、8月左右出双十一规则,售后和诚信指标是关键。

  18、单品虚假交易后规则是7天不能报官方活动,其实内部是几乎一整年的活动都报不上。(所以不要抱怨报不上官方活动,要看看店铺有没有刷单)。


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评论 2

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  1. #1

    规则是不断在改

    淘宝网商城女 2015-10-12 21:53:23 回复
  1. #2

    刷单

    腰果移动电源 2015-07-11 11:47:58 回复
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